首頁 張政說經濟 歷期第33期:送牛排券真的能刺激捐血嗎?,搞懂經濟大小事
篇名
第33期:送牛排券真的能刺激捐血嗎?,搞懂經濟大小事
作者
張政
說明
發佈時間:20170811

各位同學大家好!又到了張政說經濟時間,因為這週發現了一件事,讓老師有一個「養兵千日,用在一時」的主題可以立即上場,那就是這幾天在 LINE 上瘋傳 8 月 11 、 12 日,西堤牛排又舉辦了捐血送牛排券的活動,這次在全台各地一共提供了五萬份的折價券(不過比起以前的活動好像優惠有點縮水,以前都直接送一份牛排兌換券,而這次只是五折折價券),一直以來該企業好像不定期的都會有這樣的活動,對王品集團來說當然是一種拋磚引玉的活動希望大家踴躍捐血,同時也是塑造企業形象的一個好機會,所以以前 張政 老師就注意這樣的活動了,也在幾年前就寫過一篇小小的短文在分析類似的活動,以下就來分享老師對於這個問題的看法。

鼓勵捐血送牛排券這個活動到底有用嗎?我們先開門見山的說,老實說這活動應該是沒用的,而且很不幸的是,不僅可能沒用,而且這個活動還會讓捐血這整個系統變得更糟,受到一些衝擊!為什麼呢?明明一件好事怎麼會可能變得更糟呢?這就要說起上一次的房價相關主題的解釋,那就是人的「預期心理」!

贈送牛排券的這個活動會影響到什麼人呢?大致上就是兩類,第一類就是平常有捐血習慣的人、第二種就是為了活動才去捐血的人,不論哪一種人都會讓活動期間的捐血人數驟增,尤其是後者。對於第一類的人因為平時就都有捐血,應該不會特別被這樣的活動影響,但捐血是有週期限制的,所以會影響的正好是最近打算去捐血的常態捐血者,剛好最近有活動,那就不如延遲個幾天,等這兩天再去捐血吧。第二類人就更不用說了,一開始就是抱定為了拿牛排券才去捐血,那就非一定在這兩天捐不可。

那我來說說接下來的情況會如何,有捐過血的人應該知道,捐血其實是蠻耗時間的從開始的填表(常捐者可不用填)、簡單的檢驗、面談、從開始抽血直到完成捐血,前前後後少說 30 分鐘,一台捐血車大概 4 到 6 組的位子來算,每小時大概消化最多 12 人,一部捐血車和捐血單位最長的服務時間大概 10 小時,也就是大概 1 天最多可以服務 120 人。當然這些數據是老師自己粗略估計的,並沒有經過嚴格的計算和詢問,但可以猜想得到贈送期間,願意去捐血的人潮應該很容易超過上述的估算數量上限,因此可能會衍生出的一些排隊問題或糾紛就不談了。

就拿捐血人數驟增的事來說,活動期間的捐血人數會比平常正常人數高出許多,很巧的老師有過一次經驗,就在某一次西堤牛排進行捐血送牛排券的活動後的隔一天去捐血,也是因為我很怕人擠人所以才挑隔天去。捐血的過程當然有跟護士小姐閒聊一下說:「你們昨天很忙吧?」護士小姐回我說:「對啊!忙翻了,而且你沒看到你今天包場嗎?」也就是說我捐血的那一天幾乎是沒有人去捐血,這就是這類活動隔幾天造成的影響。

對!確實這樣的活動刺激了「當天」的捐血人潮,強調就只有是「當天」,活動隔幾天這些熱血青年就不見了,其實這樣的活動對於捐血單位是很困擾的,因為捐血的血袋其實是有保存期限,集中在 一兩 天有大量的人捐血,代表著過一陣子之後這些血如果沒有被利用,那麼就會全數浪費了,而且所謂的鼓勵捐血,其實也只是將前後幾天捐血的人十分密集地集中在活動期間湧現,代表總量其實可能並沒有差距多少,也就是說這樣的活動讓台灣可以獲得的捐血袋數總量大致不變,而且可能還會在一段時間後未用完的血袋全數浪費。雖然刺激了一些從未捐血的人來捐血這是件好事,可是平時沒有捐血習慣的人,在首次捐血的時候 真的都要花一些時間,如果這樣的人很多,其實真的反而造成捐血單位的負擔。

其實捐血可以贈品的方式一直都有,就像很多地方的捐血車外面,常有著一些獅子會、扶輪社 … 等的民間團體給予捐血者鼓勵的一些贈品,而且捐血中心也會提供一些贈品甚至集點,我覺得這樣的方式反而更好,可以讓捐血者覺得感到榮譽感之外,也獲得一些實際上的實物補貼,畢竟禮輕情意重嘛。

最後,總結一下今天想跟大家說的重點,捐血送牛排券固然是美事一樁,但在民眾的預期心理下,會把大量人集中在活動這幾天才去捐血,這樣只是把平常該獲得捐血的量集中在幾天出現,並不會刺激捐血總量的增加,而且這一段時間前後因密集捐血而產生的血袋,如果沒有利用就將會全數廢棄,當然,以上說這一些是希望讓一些資源可以運用在更有效率的用途上,這才是真正的目的。不過不負責任的說,對於業者而言,這樣的後果可能也不是不知道,只是他們關注的可能並不是到底是否真的能夠鼓勵更多人來捐血吧!

這就是這一期的全部內容,張政說經濟我們下次見!

延伸學習
關鍵詞
預期心理
刊名
張政說經濟
出版單位
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