申寫論正單元
- 題目
- 在政治傳播理論中，有兩個相當知名的理論，分別是「兩階段流程」(two-step flow of communication)傳播理論與「沈默螺旋理論」(spiral of silence)，請敘述這兩個理論，並加以評述。
(112高考三級)
- 解析
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本題是考古題的結合。我們在考前關懷講座時即提醒，依照112年率先登場的身障考試，有關政治傳播的考題「熱度不減」。這一題驗證了我們在講座的分析。兩階段流程傳播理論，首次出現在100年地特四等，104年接續出題，之後沈寂至今，即使如此，我們在申論寫作班、狂作題班也都特別強調，終於等到今年出題；沈默螺旋理論則略為打破我們先前預估的「不連續出題」原則，因為111年高考三級剛剛出過，包括111年國安三等也有同樣的子題。
在答題上，由於這兩個理論並未有直接的相連。因此在正文處理上，可以分成兩段，理論敘述與評述一起處理。但由於兩子題沒有明確配分，因此在篇幅安排上，字數應當相近為宜。由於兩階段流程傳播理論已經許久未出題，因此如果有勤於練考古題的考生，本題拿到20分以上應當不是問題。但如果疏於練寫，也沒有掌握到我們在課堂上的提醒，拿到15分以下，也不會太意外。
- 難度
- ★★★☆☆
- 誤區
- 本題由於難度不高，且為新近的考古題，因此大多數考生都能夠寫出點東西，由此形成的誤區主要有兩個：首先，這題可歸屬於「備多分」的考題，在答題時高分的關鍵即在於篇幅，寫滿兩面是最基礎的；其次是結語，由於大家都能寫出點東西，結語能否提供另外的知識點，就成為額外得分的關鍵。
- 參考資料
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- 蘇世岳《政治學(概要)》，台北：高點，2023年，頁13-24、13-35。
- 蘇世岳《政治學(概要)申論題完全制霸》，台北：高點，2023年，頁13-23~13-30。
- 正解
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- 破題部分，扣緊「政治傳播」這個關鍵詞，略加解釋即可順勢帶出兩個子題。
- 正文部分，兩個子題分別針對一個專有名詞進行闡釋與評述較容易入手。
- 參考詳解
- 政治傳播是指，對於政治事務有目的性傳播，目的在於形成民意、組織政治團體或影響公共政策。二戰後的政治學發展中，政治傳播研究受到社會學與傳播學極大影響，學者因此提出「兩階段流程」傳播理論的觀點，成為政治傳播研究的經典理論。之後，隨著政治傳播研究的深化，另有學者提出沈默螺旋理論的觀點。以下即分別針對兩階段流程傳播理論與沈默螺旋理論加以說明，並略加評述。
- (一)兩階段流程傳播理論與評述
依照學者的研究，政治傳播可以分解為一系列的要素，包括：(1)溝通者，此即想要影響別人的個人或團體；(2)訊息，指溝通者發出去的符號，表示某種意願與需要；(3)媒介，指溝通者發出訊息所使用或憑藉的工具；(4)接收者，是收到訊息的人；(5)反應，這是溝通者期待接收者發生的效果，一般期待的反應包括啟迪、勸服、強化與催化等。 - 一些政治傳播的研究者注意到，在傳播過程中多數民眾對政治事務看法，深受少數「關心議題大眾」的左右，美國學者拉薩斯斐德(Paul L. Lazarsfeld)因此提出「兩階段流程」傳播理論。兩階段流程傳播理論是指，在第一個階段意見領袖會先接觸到訊息；第二個階段，意見領袖再將資訊及看法傳送給其他人。換句話說，多數大眾仰賴他們所認同的團體意見領袖來決定自己的意見，意見領袖以其人際影響力，將訊息過濾後傳遞給其追隨者。個人在不同團體意見領袖中尋求支持加強既有想法，但當其所屬不同團體的領袖意見有差異時，他們經常面臨「交叉壓力」，這使得他們為避免衝突就會較少表達個人意見或過度參與政治事務。由此可知，兩階段流程傳播理論重點有二：在政治傳播中，意見領袖扮演關鍵性功能；其次，政治傳播具有方向性，也就是「由上而下」的傳播。
- 然而1970年代開始，兩階段流程傳播理論面臨挑戰，以致必須進行某些修正。原因在於近來有許多研究顯示，熱衷於政治討論的人在和他人討論政治時，比較傾向和他有相同知識程度的人一起討論，並沒有充分證據顯示訊息流動是可以由上往下，到達較缺乏政治訊息的一般大眾之間。因為政治訊息掌握充分的人，往往只會和話相投機者談論政治，那些缺乏政治敏銳度的一般大眾，平日很少讀報更遑論能夠與他人討論政治。另一方面，新媒體的出現也挑戰了兩階段流程傳播理論的解釋力，新媒體為政治傳播帶來三個主要衝擊：首先是政治知識來源多元化，人們不再侷限於電視與廣播報導；其次，傳播迅速、超越國界且無遠弗屆，也不再受限於播出時間；最後，雙向溝通使得溝通者與接收者的角色不再截然二分。
- (二)沈默螺旋理論與評述
沈默螺旋效果是指由於個人不希望被團體中的多數成員所孤立，因此當他認知到自己所支持的政黨或是候選人，與其所處團體的主流偏好相同時，他會勇於表達他的態度；相反地，當他是團體中的少數意見時，他會傾向於保持沉默，並不會改變立場支持主流候選人。簡單來說，沉默螺旋是指，民眾對於身邊政治氛圍的認知，會影響他表達其政治傾向的意願。有學者進一步指出，沈默螺旋理論的成立，在於必須有一爭論性議題的存在。針對此一議題表達出來的意見，必須具有道德的成分，此間大眾傳播扮演的角色極為重要，受眾對主流或非主流意見的認知需依賴大眾傳播。 - 相較於其他傳播理論，沈默螺旋理論的關鍵點在於，政治傳播訊息的受眾，是否會因為大眾傳播的影響，從而改變其對外在政治環境或事物的認知。沈默螺旋理論的基礎觀點認為，傳播的受眾並不會受到大眾傳播的影響，從而改變其原有的認知或立場，影響的只有表達的「意願」。相對於此，其他政治傳播學者則提出不一樣的論點，著名如樂隊花車效果(bandwagon effect)。樂隊花車效果即俗諺「西瓜偎大邊」，是指民眾傾向於支持在民意調查中較為領先的候選人。換言之，民眾不希望在選舉結果出爐時，自己是站在輸的一方，因此早期的選舉研究認為，選民的個人偏好與選民對選情的認知，兩者間有高度相關。然而之後的研究則指出，樂隊花車效果對於偏好與認知間關係解釋並不完全，他們發現個人偏好也會影響民眾對選情的認知，這就是所謂的「投射效果」(projection effect)。投射效果是指，將自己的意見推估到他人身上，認為大多數人與自己意見相同，無視外在民意氛圍或拒絕外在民意塑造他們的意見。因此，傳播對這些人無效，他們或許認為與他們相同者是多數只是未表達出來。
- 在現代民主國家中，政治傳播在政治發展過程中扮演的角色越來越重要，尤其是某些菁英媒體(elite media)，例如美國的《華盛頓郵報》(The Washington Post)、《華爾街日報》(The Wall Street Journal)等，這些媒體經常具有引導、甚至塑造民意的能力，這也使得某些政府試圖透過司法針對政治傳播進行干預，這就是一般人所說的「寒蟬效應」(chilling effect)。事實上，政治傳播對民主政治有其利也有其弊，不論是政府或是人民都必須謹慎以對。
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