今天張政老師又要跟大家聊聊一個前一陣子的廣告，是 104 推出的廣告，名為「 Be A Giver ：不怎麼樣的 25 歲，誰沒有過？」，當然要提到這則廣告的目的當然不是要嘉許它、或是批評它，更不是要幫 104 打廣告，而是要提到這則影片中所傳達的一個概念，特別是在電視媒體報導後，在網路熱議與發酵的一些討論。

這則廣告影片的內容大概就是進行一項實驗，請幾位各個行業的專業主管，給他們看了一些求職者的履歷，但重點是將姓名彌封遮蔽，再由他們決定是否要雇用這些求職者。然後，這些主管就給了一些建議，例如經歷不理想、亦或是學歷不理想等等 … 。

登登！答案揭曉，將彌封拿掉後，究竟都是哪些求職者呢？有人是李安，有人是吳寶春，而最後一個則是朋友或自己小孩的履歷，於是乎影片就在這些主管驚訝、錯愕、又帶有一絲絲虧欠的表情中，再繼續訪談，是否願意再給這些求職者一個機會呢？當然這些的主管就開始比較柔軟的敘述，說自己似乎太嚴格了，每個人都有過去。因此，帶出影片主旨想傳達的意思，每個人 25 歲的時候都不成熟，所以廣告影片想傳達的就是多給年輕人一些機會吧！否則也可能會痛失了李安、吳寶春這樣的人才。

影片一出，媒體就鋪天蓋地的報導，很快的又成為了網路的話題。特別是，實驗中第三類人物：「朋友或自己小孩的履歷」這一段，似乎讓網路上形成一種言論，就是，學歷不重要，關係比較重要！姑且不說後者的影響力，因為「關係」涉及過多的人為因素，畢竟大家都喜歡說「沒關係就是有關係！有關係就是沒關係！」，這個不是我今天想談論的重點，今天想說的是，「學歷到底重要嗎？」

注意！我要說的是「在一個公正且 彼此互不熟識 的求職環境中，到底學歷重不重要？」，我的回答是，學歷當然是重要的！

但為什麼要強調「彼此互不熟識」，還將這幾個字以粗體字表示呢？本篇想說的還是一個「交易成本」這個概念（有興趣的同學與讀者，不妨看看之前談過的文章：由熊大農場看『市場交易成本 』）因為， 「學歷」可以有效的降低雇主與求職者彼此的交易成本 ！

雇主與求職者彼此不認識，雙方處在一個「資訊不對稱」（ information asymmetric ）的狀態，雇主是資訊劣勢者、求職者是資訊優勢者，如何以最省時、省成本的方式找到適合的彼此呢？那就是透過學歷或者是專業證照。試想，人事主管如何從海量的求職履歷中有效的篩選出適合的人？如何找出所謂高生產力的勞動者呢？最簡單的方式就是看學歷。相反的，優秀的求職者如何在海量的競爭者中脫穎而出、受到青睞？最簡單的方式就是拿出學歷。

或許有人問，學歷跟高生產力不一定相關，這個不是絕對的，高學歷不一定是高能力，學歷也可能會騙人啊。當然，這不是絕對，但雇主能夠選擇的就是「相信專業」，相信學歷就是相信專業。相信教育機構也就是大學、研究所，是一個嚴格把關的機制，能夠獲得畢業證書，表示經過一定能力的知識訓練與審核，況且，不同學校的 credit 本來就不同，如果能獲得哈佛大學的畢業證書，我想大家應該認同該畢業生應該具備相當的能力。

有人可能會說，相信專業真的可行嗎？其實這是現代社會最低成本的運作方式，我們其實一直都是這樣在過生活的。我們現在處在知識爆炸的時代，人類到目前累計的知識總量與古代是無法相比的，有人估算過，如果人類目前累積的知識量是 100 ％，其中有 90 ％是近代 50 年所創造的，所以已經沒有「現代劉伯溫」這種人了，當代不可能再有人會是「無一不知、無一不曉」，隨著社會的專業分工越精細、知識總量越來越龐大，相信專業變成一種社會得以順利運作下去的最低成本方式，所以你買麵包、買衣服的時候不用懷疑東西的品質與成分，只能相信品質已經被檢驗過了。

或許有人會說，我偏不要！我要對任何的充滿懷疑，當然可以，只是完全這樣的態度，在現今社會生活的很痛苦，太多的東西我們不了解如何運作了，我們不可能全部都逐一了解通透後才做交易，這樣交易的代價與成本太高了，很沒效率。請注意，這跟所謂的人云亦云、完全不經過大腦過生活是不同的，適度的質疑與懷疑絕對是必要的，但不可能對於所有的事都是如此。

當然，大家都怕相信專業後，卻被欺瞞、欺騙，所以資訊不對稱與交易成本成為當代經濟社會中最核心的問題，如何有效的減少資訊不對稱與降低交易成本，就是現代社會最重要的問題！

好的，拉回到我們的主題，學歷或證照就成為了勞動市場中最有效降低交易成本的一項依據，而這裡的交易成本可以精細的稱為「 搜尋成本」 (search cost) ，因此，這就涉及資訊經濟學中一項重要的議題「 訊號發射 」 (Signaling) ，簡單說就是，求職看學歷這件事，可說是求職者與雇主的一項共識，為了有效篩選高生產力的人，廢話少說，拿出學歷與證照來，求職者發出這個訊號給雇主看說，我有學歷，放心的雇用我吧，大家都省時、省事。

這裡澄清兩點，第一，那是不是沒有學歷的人就不能找工作了？不是這個意思，這裡強調學歷是一個相信專業背後的產物，只是降低勞動市場的搜尋成本，沒有學歷表示生產力較低，一樣有適合的工作，經濟學的本質就是讓資源有效率的配置，而不是去否定任何一種資源的價值。第二，只相信學歷，會不會可能出現遺珠之憾，或許在人事主管面前的，就是未來的大導演、大廚師或是任何有成就的專業人士，這絕對無法完全避免，但如果為了避免這樣的憾事，而不先做任何篩選把所有求職找來一一懇談，這樣的做法確實不會遺漏任何一個潛在的優秀員工，但這樣的做法不是不行，只是成本太高了，不符合效益。

最後，這一次主題的結論就是，強調學歷的重要性，目的不是要戰學校，更不是要說明學歷重要，工作經驗的累積不重要，而是要說明，學歷或專業證照，雖然未必等同於工作能力，但是有著顯著的相關性。因此，看學歷來篩選求職者，本來就是勞動市場中，效率的運作機制，這涉及到減少資訊不對稱、發射訊號與降低交易成本與搜尋成本；而我們下一次，就會有一個簡單的理論模型來說明，如何運用學歷來篩選不同能力的勞動者，也會說明，為何近年來學歷會貶值呢？有興趣的同學，不要忘記繼續盯住下一期的內容。

張政說經濟，我們下回見！！